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| 「返信メールが届かない」お客様へ |
メールはお客様との大切な連絡手段です。 しかし最近、フリーメール（Hotmail、Yahooメール)や携帯メールをご利用のお客様より 「メールの返事が来ない」というお声が頂きます。 2営業日以上、返信メールが届かない場合は下記の内容をご参照ご確認ください。 ■原因 --------------------------------------------------- 1. ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(vodafone, softbank)などの端末で PCからのメールが「全て受信拒否」になっている場合。 2. 迷惑メールフォルダに届いている ご利用のメールソフトフィルターにより迷惑メールとして振り分けられている場合。 3. ドメイン設定で  からのメールがブロックされている迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合。 ■解決方法 ----------------------------------------------- 1. 端末の迷惑メール設定から「 」を受信許可にする。2. 迷惑メールフォルダ中の「 」をメール受信設定する。3. 「 」をドメイン指定受信を設定する。以上をご確認頂いたうえでもメールが届かない場合は 電話： 03-5726-2847 まで恐れ入りますがご連絡ください。 |